Satisfait ou Remboursé


Vous bénéficiez de la garantie satisfait ou remboursé sur les produits vendus et expédiés par http://www.avenuedelasecurite.fr/

Vous avez changé d'avis ? Les articles que vous avez reçus achetés ou offerts ne vous apportent pas une entière satisfaction ?

Vous avez 14 jours, à compter du jour de réception de vos produits, pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas.

Tous les produits peuvent faire l'objet d'un remboursement excepté ceux exclus par la loi :

• Les produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande de l'acheteur (par exemple les câbles au mètre),
• Les supports d’enregistrements audio ou vidéo, les logiciels informatiques lorsque le blister de protection a été ouvert ou déchiré,
• Les consommables (piles, batteries, câble à la coupe…) et pièces d’usure.

L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez a exercé ce droit. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors du paiement de la commande retournée.
Dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à votre charge.


Contactez-nous :

- Par mail : contact@avenuedelasecurite.fr
- Par téléphone : 09 81 96 86 28 (appel non surtaxé)

Du lundi au vendredi de 9h à 18h00, hors jours fériés.

Vous pourrez alors demander un avoir ou le remboursement de votre produit.

Après avoir obtenu l’accord de retour, il vous sera ensuite demandé de retourner le produit complet dans son emballage d’origine, et rangé avec soin.

Vous devez joindre à votre colis une copie de la facture d’achat.

Attention ! En l’absence d’accord de retour préalable, les colis sont systématiquement refusés. Seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés.
Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport et posséder un accord de retour collé sur l’emballage extérieur.
Aucun retour ne sera accepté sans ce numéro de retour.

Notre conseil : Assurer votre envoi à hauteur de la valeur de la marchandise qu'il contient pour éviter toute déconvenue liée à une avarie durant le transport.

Adresse de retour :

ITS PROTECTION
Satisfait ou remboursé ADLS
4, rue Henri Martin
33160 Saint Médard en Jalles